Datica GmbH - Support
 

Uns können Sie vertrauen

Die Datica GmbH

Die Datica ist das zertifizierte IT-Systemhaus für den Mittelstand, für Industrieunternehmen, Wirtschaftsprüfer- und Steuerberatungskanzleien, das zukunftssichere und stabile IT-Lösungen anbietet. Jeder unserer geschulten Mitarbeiter zeichnet sich durch höchste Qualität und Effizienz aus. Als Ihr zuverlässiger Aufgabenlöser und Innovationsvorreiter haben wir garantiert immer die neuesten Technologien im Portfolio. Dafür bürgen wir mit permanenten Fort- und Weiterbildungen, umfangreichen Zertifizierungen und einem Datenschutz-konformen Rechenzentrum.

Neben der Planung, Realisierung und Wartung von IT-Netzwerken kümmern wir uns auch um die Beschaffung von Geräten und Hardware-Komponenten. Bei uns stehen strategische Kompetenz, Vertrauen und langfristige Kundenbindung an oberster Stelle.

Ganz besonders wichtig ist für uns unsere Heimatverbundenheit: Fulda und Lauterbach in Osthessen sind unsere zentralen Standorte. Unser Tätigkeitsbereich erstreckt sich mittlerweile aber bundesweit. Um möglichst schnell bei unseren Kunden vor Ort zu sein, haben wir inzwischen auch Niederlassungen in Erfurt, Berlin, Essen und Hannover. Unsere Geschäftspartner schätzen diese Nähe. Aber auch in Shanghai, Bangkok und in New York bauen Kunden auf unser Know-how. Unsere Stärke: Egal, wie komplex die Aufgabe auch ist – wir erklären Ihnen jeden Schritt verständlich und mit maximaler Transparenz. Ohne Fachchinesisch, ehrlich und in der Sprache unserer Kunden.

Im Mittelpunkt stehen bei uns bestens ausgebildete Mitarbeiter: Ein hoch- spezialisiertes Team von Dipl.-Informatikern, Dipl.-Ingenieuren und Fachinformatikern unterstützt die Tätigkeiten unseres Systemhauses. Wir sind rund um die Uhr sieben Tage die Woche für Sie erreichbar – für maßgeschneiderte und verständliche IT-Lösungen. Versprochen!

 

 

Heyl Mühlen

„So wird Erfolg realisierbar“

„Als traditionsreiches mittelständisches Familienunternehmen legen wir viel Wert auf einen zuverlässigen IT-Dienstleister mit festen persönlichen Ansprechpartnern. Kontinuität wird auch bei uns groß geschrieben. Deshalb sind wir froh, mit der Datica einen Profian unserer Seite zu haben, der sich kompetent und flexibel um alle unsere Belange kümmert. Wer wie wir auf eine schnelle und effektive Logistik setzt, will auch beim Thema IT keine Kompromisse eingehen. Ob Standortvernetzung, Datensicherung oder die Betreuung des Rechenzentrums – die Datica-Mitarbeiter beherrschen ihr Handwerk und verstehen Kundenprozesse. So wird geschäftlicher Erfolg realisierbar.“

(Michael Ortmann, HEYL GmbH & Co. KG)

 

 

Papierfabrik Adolf Jass GmbH & Co. KG

„Transparenz wird hier ganz groß geschrieben.“

Als mittelständisches eigentümergeführtes Familienunternehmen mit langer Tradition überlassen wir natürlich auch im Bereich der IT nichts dem Zufall. Ganz klar, die IT muss sicher funktionieren. Aber mindestens genauso wichtig: Wir möchten wissen, mit wem wir es zu tun haben. Bei der Datica kennen wir unsere Ansprechpartner genau und vertrauen ihnen blind. Das Beste: Die Datica-Mitarbeiter erklären uns bei allen erforderlichen Arbeiten jeden Schritt bis ins kleinste Detail. Transparenz wird hier ganz groß geschrieben. Unangenehme Überraschungen sind mit der Datica deshalb kein Thema. Es tut gut und beruhigt, Experten aus der Heimat an der Hand zu haben, die perfekt zu unserer eigenen Firmenphilosophie passen.

(Papierfabrik Adolf Jass GmbH & Co. KG)

 

Logo - Ahlbrandt

„Schnell, flexibel, gut.“

„Die Datica-Mitarbeiter sind freundlich, engagiert, unkompliziert und immer zu erreichen. Sie arbeiten sehr Service-orientiert und zielstrebig. Die Datica kann ich weiterempfehlen, weil das Unternehmen schnell, flexibel und gut ist.“

(Georg Korominas, Ahlbrandt System GmbH)

 

Logo - Heissner

„Maßgeschneiderte Lösungen werden schnell verstanden und verlässlich umgesetzt.“

„Wir haben uns für die Datica aufgrund der kurzen Wege, der schnellen Reaktionen und der großen Nähe zu uns als Kunde entschieden. Besondere Anforderungen werden hier flexibel erfüllt. Es gibt kein Denkverbot. Alle Mitarbeiter sind schnell, flexibel und kompetent. Es ist existenziell, das Thema IT-Sicherheit in guten Händen zu wissen. Als Heissner GmbH haben wir mit der Datica einen Partner auf Augenhöhe, keinen abgehobenen Softwareriesen. Maßgeschneiderte Lösungen werden schnell verstanden und verlässlich umgesetzt.“

(Rolf Papenheim, Heissner GmbH)

 

Logo - Waitkewitsch

„Eine Sorge weniger!“

„Durch die langjährige Zusammenarbeit mit der Datica ist mittlerweile ein enges Vertrauensverhältnis entstanden. Die Datica-Mitarbeiter wissen, an was sie arbeiten und zeichnen sich durch schnelle Rückmeldungen aus. Eine zuverlässige IT in den Händen der Datica bedeutet für mich eine Sorge weniger. In die Kompetenz und in die Preis-Leistungsfähigkeit der Datica habe ich vollstes Vertrauen.“

(Elmer Waitkewitsch, Druckhaus Waitkewitsch)

 

Logo - JD Druck

„Hier sind Profis am Werk.“

„Richtig guter Service ist nur dann gut, wenn man ihn nicht bemerkt. Die Datica ist immer da, wenn man sie braucht. Hier sind Profis am Werk, die ihre Arbeit verstehen. So kann ich mich auf meine IT jederzeit hundertprozentig verlassen.“

(Jörg Göttlicher, JD-Druck GmbH)

 

„Jederzeit ist ein Ansprechpartner erreichbar.“

„Wir haben uns für die Datica entschieden, weil uns ein Systemhaus mit umfangreichen Zertifizierungen am Herzen lag. Auch die verkehrsgünstige Lage an der A 66 war für uns wichtig, da nicht alles über Fernwartung bzw. Telefon abgewickelt werden kann. Die Mitarbeiter der Datica leisten für sämtliche Probleme zeitnah Abhilfe. Aufgrund ihres guten Schulungsniveaus werden die passenden Lösungen entsprechend umgesetzt. Jederzeit ist ein Ansprechpartner erreichbar. Dringende Aufgaben, wie etwa Updates im Bereich von Steuersoftware, werden auch außerhalb der Bürozeiten der Datica erledigt. Gerade hier wird insbesondere auf unsere Wünsche eingegangen, da für uns Stillstandzeiten während der Bürozeiten nicht in Frage kommen. Wir als Steuerbüro Herbert Rosen legen besonders viel Wert auf IT-Sicherheit. Gerade aufgrund des täglichen Umgangs mit sensiblen Mandantendaten hat die IT-Sicherheit erste Priorität. Der Schritt, diesen heiklen Bereich in die Hände der Datica zu übergeben, war absolut richtig. Wir sind uns sicher, dass alles unternommen wird, die erforderlichen Richtlinien und Standards einzuhalten.“

(David Trapp, Steuerbüro Rosen)

 

„Noch nie Probleme mit der IT-Sicherheit“

Logo - Stabernack Holding GmbH

„Wir sind seit mehreren Jahren Kunde der Denk IT GmbH und haben durch die Fusion mit der aic GmbH Informatik-Consulting zur Datica aufgrund der Erweiterung des IT-Angebots ebenfalls profitieren können. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und immer erreichbar. Dank der Datica hatten wir noch nie Probleme mit der IT-Sicherheit. Eine stabile IT ist wichtig und wird von Geschäftstag zu Geschäftstag immer wichtiger. IT ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken und umso schlimmer, sollte sie mal nicht funktionieren. Wir können das Systemhaus Datica weiterempfehlen, weil das Team weiß was es tut und sicherlich auch die passende IT-Lösung für andere Unternehmen finden kann.“ 

(Wilfert, Stabernack)

 

„Sehr hohe Einsatzbereitschaft“

Logo - Rausch, Zeiger & Partner

„Unsere Entscheidung fiel zugunsten der Datica, da wir einen Partner vor Ort wollten. Es lässt sich zwar vieles über Fernwartung oder Telefon regeln bzw. beheben, in manchen Fällen ist es jedoch einfacher, wenn jemand auch mal kurzfristig vorbeikommt um Probleme zu beheben. Alle Datica-Mitarbeiter werden immer aktuell geschult. Sie zeichnen sich durch sehr hohe Einsatzbereitschaft aus und sind teilweise auch noch nach den Bürozeiten erreichbar. Für uns als strategisch ausgerichtetes Familienunternehmen ist es ebenfalls wichtig, dass es bei der Datica eine Kontinuität im Mitarbeiterbestand gibt. Das spricht doch sehr für die unternehmensinternen Strukturen und für das intakte Betriebsklima.“

(Marco Rausch, Rausch, Zeiger & Partner)

 

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